A BR Celulares valoriza a confiança de seus clientes e reconhece a importância da proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site www.brcelulares.com.br, bem como em outros canais oficiais de contato.
Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, incluindo, mas não se limitando a:
Informações fornecidas pelo cliente no momento da compra (nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail).
Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores financeiros, nunca armazenados em nosso sistema).
Informações de navegação em nosso site (cookies, endereço IP, dispositivo, geolocalização aproximada).
Histórico de compras e interações com nossa equipe de atendimento.
Os dados coletados são utilizados para:
Processar e entregar pedidos com segurança.
Garantir a emissão de notas fiscais conforme exigência legal.
Entrar em contato com o cliente sobre seu pedido, suporte técnico ou informações relevantes.
Oferecer promoções, novidades e conteúdos relacionados aos nossos produtos e serviços (quando autorizado).
Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas de acordo com o perfil do cliente.
A BR Celulares não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas em casos necessários, como:
Empresas de pagamento e instituições financeiras para conclusão de transações.
Transportadoras e serviços logísticos para entrega de pedidos.
Cumprimento de exigências legais e regulatórias, quando solicitado por autoridades competentes.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição.
Utilizamos certificado SSL em nosso site para garantir navegação segura.
Trabalhamos com gateways de pagamento confiáveis para transações financeiras.
Monitoramos constantemente nosso sistema para identificar possíveis vulnerabilidades.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o cliente tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais armazenados.
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando houver obrigações legais de armazenamento.
Revogar o consentimento para uso de informações de marketing.
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, incluindo:
Memorização de preferências de navegação.
Análise de desempenho do site e comportamento de compra.
Exibição de anúncios personalizados em campanhas de marketing digital.
O cliente pode desativar os cookies no navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.
A BR Celulares poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nossa equipe:
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Mais do que vender celulares, prezamos pela confiança, segurança e transparência em cada relação com nossos clientes.